מיזם של עמותת אייזק לתקשורת תומכת וחליפית יחד עם האגודה הישראלית של קלינאי התקשורת, הוביל ליצירת מסמך הנחיות משרד הבריאות עבור אנשים עם מוגבלות.
המסמך כולל פישוט לשוני (שנערך על ידי ד"ר סיגל עוזיאל קרל, מומחית לפישוט לשוני, ושירה עזרא, קלינאית תקשורת ומומחית לנגישות השירות) וסמלול, לזקוקים לתמיכה חזותית (שנערך על ידי קלינאית תקשורת העובדת עם אוכלוסיות עם צרכים תקשורתיים מורכבים).